客户服务
配送与付款
我们通常在2-3天内送达订单——具体时间取决于您所在的城市及商品本身:精品店现货当天确认订单即可发货,而工坊定制及预订系列则需稍长时间。配送费用与方式取决于订单金额及您所在的国家或城市:大额订单免运费,同城可享配送员上门试穿服务。
同城配送
- 时效
- 当天或次日送达
- 费用
- 订单满1500美元免运费,否则收取15美元
专属配送员将在您方便的时间送达订单,收货时可当场试穿。
全国配送
- 时效
- 2-3个工作日
- 费用
- 订单满2000美元免运费,否则收取25美元
由可靠合作物流公司承运,提供物流跟踪单号及包裹全额保险。
国际快递
- 时效
- 3-7个工作日
- 费用
- 根据具体情况计算,起价45美元
由DHL/FedEx全程护送,海关手续由我们全权代办。
精品店自提
- 时效
- 订单确认后
- 费用
- 免费
我们将为您保留商品3天,并准备好试衣间及专属造型师。
包装。 每件商品均以Original Boutique专属礼盒包装,配防尘袋、缎带及真品证书,可直接作为礼物赠送。
付款。 支持在线银行卡支付、银行转账或货到付现。老客户可享受试穿后付款服务。
换货与退货。 自收货起14天内,商品吊牌及包装完好即可办理。同城退货运费由我们承担。
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