للعملاء
التوصيل والدفع
نقوم بتوصيل الطلبات خلال ٢ إلى ٣ أيام، وتعتمد المدة الدقيقة على مدينتكم وعلى القطعة نفسها: القطع المتوفرة في مخزون البوتيك تُشحن في يوم تأكيد الطلب، بينما تتطلب قطع الأتيليه ومجموعات الطلب الخاص وقتاً أطول قليلاً. تعتمد تكلفة وطريقة التوصيل على قيمة الطلب وعلى الدولة أو المدينة التي تتواجدون فيها: التوصيل مجاني للطلبات الكبيرة، وداخل المدينة يتوفر مندوب توصيل يتيح تجربة القطعة عند الاستلام.
مندوب داخل المدينة
- المدة
- في يوم الطلب أو اليوم التالي
- التكلفة
- مجاني للطلبات التي تفوق قيمتها 1500 دولار، وإلا فالتكلفة 15 دولاراً
يقوم مندوب شخصي بتوصيل الطلب في الوقت المناسب لكم، مع إمكانية تجربة القطعة عند الاستلام.
التوصيل داخل الدولة
- المدة
- من ٢ إلى ٣ أيام عمل
- التكلفة
- مجاني للطلبات التي تفوق قيمتها 2000 دولار، وإلا فالتكلفة 25 دولاراً
شركات شحن شريكة موثوقة توفر رقم تتبع وتأميناً على كامل قيمة الطرد.
الشحن الدولي السريع
- المدة
- من ٣ إلى ٧ أيام عمل
- التكلفة
- يُحسب بشكل فردي، ابتداءً من 45 دولاراً
شحن عبر DHL / FedEx مع متابعة كاملة، ونتولى نيابة عنكم جميع الإجراءات الجمركية.
الاستلام من البوتيك
- المدة
- بعد تأكيد الطلب
- التكلفة
- مجاني
سنحتفظ بالقطعة لمدة 3 أيام ونجهز غرفة القياس ومصفف الأزياء لاستقبالكم.
التغليف. تُشحن كل قطعة في صندوق Original Boutique المميز مع كيس واق وشريط وشهادة أصالة، فهي جاهزة لتكون هدية.
الدفع. بالبطاقة المصرفية عبر الإنترنت، أو التحويل المصرفي، أو نقداً للمندوب. يمكن للعملاء الدائمين الدفع بعد تجربة القطعة.
الاستبدال والإرجاع. خلال 14 يوماً من الاستلام، بشرط الحفاظ على البطاقات والتغليف. نتولى تكلفة إعادة الشحن داخل المدينة.
هل تحتاجون إلى حساب دقيق لمدينتكم؟ راسلونا عبر واتساب أو تيليجرام وسنرد خلال يوم عمل واحد.